Tracking des données

La récolte de données étant un point crucial du projet BANGK, il est important de proposer une architecture de base qui réponde à un maximum de scénarios dès le début, tout en étant 100% conforme avec les réglementations en vigueur comme le RGPD. Dans cette perspective, le système de récolte de données mis en place récupère de nombreuses données par défaut.

Pour une simple session d’utilisateur, le nombre de données peut devenir assez conséquent. C’est pourquoi ces données ont leur base de données dédiée (data lake). Elles sont transmises compressées et de manière différée pour ne pas gêner l’exécution de l’application.

En plus de fournir des insights cruciaux pour améliorer l’expérience utilisateur, ces données sont aussi exploitées pour le debugging et le tracking des performances. Elles permettent par exemple d’être alerté en direct lorsqu’un utilisateur fait face à un problème, et si nécessaire, de reproduire l’environnement au moment du crash (même appareil, même scenario d’utilisation...) afin de corriger d’éventuels bugs.

La philosophie éthique de BANGK s’applique également à l’utilisation et au traitement des données. Elles seront sécurisées et anonymisées au maximum. Un effort important sera mis à leur utilisation dans un cadre éthique strict. Elles ne seront jamais vendus à une tierce partie et ne seront partagées que lorsque cela sera strictement nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme. De manière générale les données seront exploitées principalement à des fins de recherche et d’amélioration du produit.